个人概况

姓    名:熊超

职    称:专家算法工程师

职    务:智能客服算法负责人

研究方向:人机交互,多轮对话,智能客服,知识图谱

通信地址:北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园19号楼钻石大厦B座

电    话:15810358073

电子邮件:xiongchao@didichuxing.com

教育情况

北京航空航天大学         研究生           模式识别与智能系统

天津大学                      本科               自动化

工作经历

滴滴出行              

负责智能客服机器人和IVR智能预测。采用智能问答,多轮对话,智能预测,知识图谱等技术,为滴滴智能客服打造出行领域的智能助理。

阿里巴巴              

采用自然语言理解,对话系统,语言生成等技术,与语音识别,语音合成等一起,为手机智能助理,电视盒,智能音箱,互联网汽车,机器人和智能客服系统等打造自然语言智能人机交互平台。

腾讯

基于海量的用户,利用用户行为等特征,优化搜索广告的CTR。

科研项目(973、科技部重点研发计划等)

著作文集(期刊专著等)

学术荣誉(获奖情况)

社会服务(社会兼职、杂志编委等)